Para isso contamos com uma etapa conhecida como Planejamento, onde traçamos um projeto detalhado de como será a estrutura do nosso website antes de partirmos para os custos com desenvolvimento.

Muitas empresas pulam essa fase considerando os websites estruturas semelhantes e que podem facilmente ser adaptadas de cliente a cliente. Na realidade quanto mais detalhado for seu planejamento e mais personalizado seu projeto, maior a chance de sucesso junto ao cliente e usuários.

Em minha carreira como Atendimento e Gerente de Projetos gerenciei trabalhos que poderiam ter trazido menos dores de cabeça se tivessem seguido algumas etapas que considero aqui agora:

Conhecer seu público-alvo e concorrência

A primeira informação necessária para um projeto de comunicação é saber a quem se comunica. O cliente deverá levantar o perfil exato de quem é o grupo de pessoas as quais o site será direcionado. Começar um trabalho sem essas informações pode ser um tiro no escuro.

Outro ponto importante é conhecer a concorrência através de análises de seus websites, onde é feito o levantando de seus aspectos positivos e negativos.

Com base nessas informações e dentro dos objetivos e realidade de seu cliente, partimos para a definição inicial da proposta.

O mapa

Munido de todas as informações iniciais, o próximo passo é a montagem do mapa de navegação do site. Não pule essa etapa, pois ela será fundamental para a compreensão dos mecanismos e funcionalidades do projeto.

Para isso, não é necessária a utilização de nenhum software específico, apenas um meio onde você possa apresentar sua estrutura de maneira clara e simplificada.

Uma simples ferramenta como Power Point, Post it ou mesmos os velhos lápis e papel poderão ser adotados. O que importa é que a idéia possa ser vista e discutida com o cliente e que permita ao Arquiteto da Informação fazer alterações com rapidez e eficácia.

Wireframes

A criação de wireframes é essencial para a o contato visual inicial de como ficará a página após sua montagem. Através deles é possível checar se a estrutura faz sentido antes de serem feitos grandes investimentos em desenvolvimento.

É mais fácil serem feitas alterações no html ou mesmo num projeto no papel do que após o trabalho de design, programação e implementação estiverem prontos.

Tecnologia

Outro importante tema a ser abordado antes do início do projeto é em relação à tecnologia disponível. É necessário investigar por exemplo, quais browsers e plataformas serão utlizados pelos usuários ao terem acesso ao website.

Se o projeto for de intranet para uma empresa onde os browsers são antigos, a tecnologia disponível e os padrões utilizados deverão ser adequados a esse público.

Já se a idéia for utilizar componentes de rich media como vídeo, animação, galeria de imagens ou arquivos para download, é necessário checar se o hosting será feito dentro da empresa ou será contratado serviços de terceiros anteriormente à sua produção, já que poderá gerar impactos no orçamento do projeto.

O futuro do website também deve ser pensado em seu planejamento, perguntando nessa fase de quem será a responsabilidade por sua manutenção.

Caso a empresa queira ter o controle pela atualização de seu conteúdo, o sistema administrativo deverá ser estruturado de acordo com o perfil do profissional que será responsável pela atividade afim de facilitar sua rotina de trabalho.

Por último, deverá ser considerada a plataforma técnica na qual o cliente trabalha, se o site é um novo projeto ou se terá que seguir regras de algum projeto anterior e qual a linguagem mais adequada à ser utilizada.

Bem, depois de ter todas essas informações em mãos e seu planejamento pronto, a questão final a ser acertada com o cliente é o budget. Caso a sua proposta esteja fora do valor disponível para o projeto, vale uma negociação apresentado os pontos positivos de sua proposta ou uma simplificação do projeto “ideal”.

Mas acredito que se seu projeto estiver muito bem planejado e apresentado, suas chances de sucesso serão grandes, afinal, profissionalismo atrai bons resultados sempre. Boa sorte!

Como toda escolha, essa forma alternativa de trabalho traz seus prós e contras. O que acompanhamos na área digital é que um número cada vez maior de profissionais estão optando por ela. Como uma profissional que já teve seu próprio negócio e também prestou consultoria como freelancer, decidi postar aqui algumas dicas que poderão ajudá-los a se organizar nessa nova etapa.

Fortaleça seu marketing pessoal

Essa é a dica número um. Uma vez decidido a trabalhar sozinho, você tem que transmitir a seus clientes que eles estão seguros e em boas mãos. Mostre sua experiência e baseie-se nela para defender seu trabalho, apresente os benefícios de trabalharem com você e seja confiante sempre.

Nunca se esqueça que seu cartão de visitas é seu portifólio, por isso tenha seu website, blog ou qualquer outra ferramenta de sua escolha, sempre atualizado com seus dados para contato à mão e de preferência com um visual caprichado e profissional.
Se quiser algumas dicas leia o artigo “Por que ter um blog corporativo”.

Foco no Atendimento

Outro ponto fundamental de seu trabalho é ter o foco na qualidade do Atendimento. Se em seus trabalhos anteriores dentro de agências você não era responsável por essa atividade é importante que se prepare para ela.

O trabalho de relacionamento com o cliente é tão importante quanto suas qualidades técnicas. Ser atencioso, organizado, cumprir prazos e pedir feedback para aprimoramento de seu trabalho são algumas dicas valiosas, mas se tiver a oportunidade, converse com profissionais da área e leia livros especializados.

Agora o dono do negócio é você, cuide bem dele!

Troca de experiências

Uma das questões que podem lhe preocupar na hora da decisão é o fato de trabalhar sozinho. Pela experiência, sabemos que dificilmente um profissional detém todas as qualidades necessárias para finalizar um projeto multimedia, por isso acalme-se, sempre terá alguém pra compartilhar seus projetos.

O lado bom é que você poderá usar seu tempo de forma mais flexível, por isso invista em redes de relacionamento, fortalecendo seu networking. Além de ter profissionais pra trocar experiência você também terá a quem pedir referência e aumentará as chances de ser indicado para novos trabalhos.

Melhore suas habilidades

Uma regra básica é sempre válida, para procurar mais trabalhos tenha mais a oferecer. Não perca tempo, hoje em dia é muito fácil ter acesso a novos conhecimentos. Procure novos tutoriais, softwares e linguagens que possam enriquecer seu trabalho.

Quanto mais skills você oferecer, maior a oferta de projetos.

Propostas e finanças

Pode parecer muito chato e complicado, mas é fundamental que a partir de agora você passe a entender desse universo. Avalie qual a melhor opção para você, podendo ter um registro de autônomo ou uma pequena empresa.

Algumas empresas, as maiores principalmente, não trabalham com autônomos, por isso veja sua necessidade e tenha um contador de confiança a seu lado.

Encontre também uma maneira clara e profissional de montar suas propostas de valores, definindo bem o que será envolvido no projeto e assim evitando dores de cabeça na hora mais importante do trabalho, a de receber a recompensa!