O CoTweet, a plataforma de colaboração do Twitter para empresas, anunciou hoje que corporações como Coca-Cola, Ford, McDonald’s, Microsoft, SunTrust, Whole Foods entre outras, se inscreveram no CoTweet Enterprise Innovators Program. Trata-se de um novo programa que inclui recursos de produtos e serviços exclusivos que ajudam as empresas a gerenciar suas marcas no Twitter.
Entre algumas ferramentas disponíveis no programa estão análises de envolvimento, alcance e influência junto aos usuários, acesso rápido a updates e gerenciamento de conta dedicado.
Tudo isso está disponível através do pagamento de uma taxa que tem valor mínimo de $1,500/mês, mostrando uma das saídas encontradas pelo Twitter para gerar receita.
“Empresas pedem requisitos diferentes de consumidores quando se envolvem em mídias sociais”, disse Jesse Engle, CEO do CoTweet. “As empresas precisam monitorar suas marcas, oferecer atendimento ao consumidor e medir o impacto de outbound marketing”.
Como já havíamos citado em nosso post sobre atendimento ao cliente via Twitter, a tendência é que aumentem o número de empresas atendendo seus consumidores no serviço de micro-blogging.
O valor ainda é alto para pequenos empresários brasileiros, mas tudo indica que terá sucesso entre as grandes corporações interessadas em ações na rede social.
