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Por que as pessoas deixam de seguir marcas nas redes sociais

Por Candice Vitale | Publicado:21 de fevereiro de 2011

Muitas empresas ainda não ingressaram pra valer nas mídias sociais. Perguntas como “devemos usar nosso mailing para envio de newsletters?”, “qual é a função do Facebook?” ou “o “Twitter é mesmo efetivo?” fazem parte do cotidiano das agências digitais.
Tudo ainda é novo por aqui e é comum que elas ainda não se sintam seguras para [...]

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Virgin America anuncia crescimento via Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:20 de abril de 2010

A comunicação está mudando mais rápido do que imaginamos. Hoje a Virgin America anunciou sua expansão para o Aeroporto Internacional Toronto Pearson via… Twitter!

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Ganhe seguidores com promoções no Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:9 de fevereiro de 2010

Uma das formas mais populares de se atrair seguidores no Twitter é através de promoções. Muitas empresas tem investido nessas ações através de estratégias variadas, mas sempre gerando burburinho na rede.

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CoTweet traz programa de gerenciamento de marcas no Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:10 de novembro de 2009

O CoTweet, a plataforma de colaboração do Twitter para empresas, anunciou hoje que empresas como Coca-Cola, Ford, McDonald’s, Microsoft, SunTrust, Whole Foods e entre outras, se inscreveram no CoTweet Enterprise Innovators Program. Trata-se de um novo programa que inclui recursos de produtos e serviços exclusivos que ajudam as empresas a gerenciar suas marcas no Twitter.

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Atendendo seu cliente via Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:30 de outubro de 2009

Um bom atendimento ao cliente pode fazer toda diferença na imagem de sua marca junto ao consumidor. O que vemos hoje é muito investimento para a efetivação da compra e um quase desprezo pelo cliente no atendimento pós-venda.

A internet pode ajudar muito sua empresa no trabalho de atendimento ao cliente. E não estamos falando apenas de chats e canais diretos em seu site, hoje a sugestão é o uso do Twitter.

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Guia de Business do Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:28 de julho de 2009

Com o atual crescimento de popularidade e uso do Twitter, muito se fala sobre a possibilidade de se fazer negócios dentro da rede. Pensando nisso, eles criaram seu próprio guia de orientação para as empresas que desejam explorar o potencial dessa rede social.

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