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Arqvs. por tag: redes de relacionamento

Dia do abandono do Facebook foi um fracasso

Por Candice Vitale | Publicado:2 de junho de 2010

O “Quit Facebook Day”, ou o dia do adandono do Facebook, ocorrido no dia 31 de maio, foi um fracasso. De acordo com a página do grupo, somente 34 mil usuários aderiram a causa, mostrando que, dizer que vai sair é uma coisa, deixar o site efetivamente é outra bem diferente.

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Com a palavra final… o consumidor!

Por Candice Vitale | Publicado:18 de fevereiro de 2010

Vivemos em meio a milhares de canais que nos trazem notícias sobre assuntos variados todos os dias. Na correria do dia a dia, torna-se fundamental termos fontes confiáveis de informações.

Hoje, o consumidor procura ir direto ao lugar certo, ouvir quem entende veradadeiramente sobre o assunto e trocar informações com outros consumidores.

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Atendendo seu cliente via Twitter

Por Candice Vitale | Publicado:30 de outubro de 2009

Um bom atendimento ao cliente pode fazer toda diferença na imagem de sua marca junto ao consumidor. O que vemos hoje é muito investimento para a efetivação da compra e um quase desprezo pelo cliente no atendimento pós-venda.

A internet pode ajudar muito sua empresa no trabalho de atendimento ao cliente. E não estamos falando apenas de chats e canais diretos em seu site, hoje a sugestão é o uso do Twitter.

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84% não medem resultados em redes sociais

Por Candice Vitale | Publicado:25 de setembro de 2009

Uma matéria publicada na Mashable trouxe uma pesquisa de agosto de 2009 feita pela Mzinga and Babson Executive Education. Nela foram entrevistados profissionais de diversas áreas que adotaram as redes sociais de alguma maneira em seus negócios.

Enquanto os resultados da pesquisa trazem ótimos resultados indicando a adoção das redes sociais por muitas indústrias, também mostram que muitos profissionais e empresas adotam essa tecnologia sem ter uma maneira de avaliar resultados.

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