A Pepsi, que gastou em média $254 milhões no evento nos últimos 20 anos, preferiu investir no projeto de caridade “Refresh Everything“. A idéia é oferecer $20 milhões em prêmios para projetos que levem benefícios para a comunidade em diversas categorias como saúde, cultura e artes, educação entre outros.

O Facebook faz parte dessa nova estratégia de investimento, não somente como canal de apoio, mas entrando com força na campanha. A Pespi criou um canal exclusivo para o projeto que já conta com mais de 313 mil fãs. Com certeza a ação já é um sucesso de público.

Outra marca que aderiu às mídias sociais é a Doritos, parte de uma divisão da PepsiCo. Somando ações de televisão e Facebook, a marca abriu votação para seis vídeos criados por fãs que irão passar durante o Super Bown.

Empresas como a Coca-Cola em seu projeto “Viva Positivamente” e a Budweiser também tem utilizado suas comunidades oficiais na rede social para dar força às suas campanhas, nesse momento, dando ênfase ao campeonato americano.

Esse movimento indica como as mídias sociais tem ganhado espaço quando o assunto é marketing. Com investimentos menores que nas campanhas tradicionais, o nível de engajamento do público é surpreendente e os resultados muito positivos.

A tendência é vermos cada vez mais ações criativas surgirem nesses canais e o fortalecimento do marketing digital. É ponto pra internet!

Em nosso post anterior sobre como medir resultados citamos o quanto essas análises são importantes para avaliar o sucesso de seus investimentos.

Hoje vamos falar sobre medições no Twitter. Se fizermos uma busca, podemos encontrar milhares de ferramentas com essa finalidade, algumas úteis e outras totalmente dispensáveis.

Em meio a esse oceano de informações, escolhi algumas que podem ajudar a avaliar seu desempenho no site.

Vamos a elas:

1. TweetBeep

É um Google Alerts para o Twitter, ajuda a monitorar palavras-chave e lhe envia um alerta sobre as menções em tempos determinados.

2. Trendistic

Mostra a relevância de palavras ao apresentar quantas vezes elas foram citadas em determinado período. O mais interessante aqui é que as palavras aparecem dentro do contexto em que foram mencionadas e mostram as fontes do tweet.

3. TweetVolume

Aqui você pode colocar várias palavras-chave ao mesmo tempo e avaliar quantas vezes elas foram citadas no Twitter. Os resultados são apenas numéricos, mas podem ajudar em análises comparativas.

4. Twitter Grader

Mostra o grau de popularidade do perfil do Twitter entre os outros usuários. No item do menu “Twitter Elite” você pode checar as cidades e perfis mais populares e a relevância dentro de regiões específicas.

5. TweetStats

Apresenta gráficos do Twitter por hora, dia e períodos de tempo maiores. Mostra também as fontes mais citadas em retweets e replies.

E você utiliza alguma outra ferramenta? Conte pra gente!

Você já pensou que esse canal pode ser muito interessante para ações de marketing digital? Muitas empresas tem investido no site com sucesso, conquistando novos consumidores e agregando credibilidade à sua marca.

Uma imagem vale mais que mil palavras

Uma maneira de tornar a vida de seus clientes mais fácil ao vender pela internet é oferecer vídeos explicativos sobre seus produtos. Apresentar detalhes técnicos e mostrar o produto em funcionamento pode ser um grande diferencial e fator de decisão de compra.

Um bom exemplo é o site das Casas Bahia onde algumas seções disponibilizam vídeos em que o consumidor assiste a um vendedor apresentando o produto de forma detalhada. É bom notar que os vídeos são curtos e objetivos, não tomando muito tempo do usuário.

Reforçando a imagem de sua marca

Se sua marca já tem uma linha de comunicação definida e seus clientes estão acostumados a ela é fundamental que o vídeo siga esse mesmo conceito.

Várias marcas como Skol, Johnson’s Baby e Dove tem canais dentro do YouTube e concursos onde os usuários enviam seus vídeos em que mostram situações que estão relacionadas com o uso dos produtos.

Além de mobilizar muita gente, esses concursos conseguem reforçar a imagem da marca, principalmente por apresentarem relatos de consumidores “reais”.

Seja especialista

Outra forma de se trabalhar com vídeos é apresentar seus conhecimentos em sua área. Quem faz isso muito bem é o Eric Qualman, dono do blog Socialnomics, que aborda o tema redes sociais.

Ele é o criador de vídeos que falam sobre a revolução desses canais e que se tornaram populares em todo mundo. A estratégia funcionou tão bem que o primeiro vídeo já conta com mais de 1 milhão de views.

Além disso, o blog gerou um livro de sucesso e mostra que, com ações bem feitas é possível, sendo pequeno ou grande, ganhar espaço e garantir uma boa divulgação utilizando o popular YouTube.

Aí vão elas:

Dê atenção ao seu usuário

Uma das questões mais importantes para o trabalho em um blog é a sua disponibilidade. Estar atento aos comentários e ser rápido ao dar respostas aos usuários é fundamental.

Nunca deixe de agradecer aos comentários positivos, aos retweets, as menções de seu blog em outros artigos. Seja atencioso com as pessoas e cultive uma boa rede de leitores fiéis em seu canal.

Participe de outras comunidades

Esteja ativo. Crie relacionamentos. Afinal, é isso que buscamos no trabalho de redes sociais.

Participe de fóruns e comunidades sobre sua área, deixe comentários em blogs de referência e aproveite o espaço para divulgar o seu canal.

Essas são boas maneiras de colaborar com sua divulgação e mostrar seu ponto de vista para a comunidade. Além disso, você consegue trabalhar na otimização, citada anteriormente, ao criar links referentes ao seu blog.

Frequência é tudo

Para finalizar as dicas, a última e mais importante. Dê atenção ao seu canal.
Mantenha uma boa frequência de posts e nunca o deixe desatualizado. Não existe nada mais desestimulante do que voltar a um blog depois de semanas e ver que nada mudou por ali.

Trace suas estratégias, se organize e leve a sério a iniciativa de manter um blog corporativo.

É isso pessoal. Espero que essas dicas os ajudem na difícil missão de iniciar um canal de comunicação com seu público. Boa sorte e até a próxima.

Hoje continuo a série com mais dicas, acompanhe aí:

Conteúdo de qualidade

Esse é um dos pontos mais importantes na criação de um blog, a alma de seu projeto. Sem ele, de nada adianta qualquer esforço.

Para muitas empresas iniciar um canal de comunicação é um desafio enorme. Mas em um mundo onde a internet é um dos principais espaços para busca de referências sobre produtos e serviços, é importante que esse passo seja tomado.

Uma dica é definir quais temas serão tratados para os primeiros meses após o lançamento do blog. Essa é uma boa forma de começar até que os colaboradores do canal se adaptem a nova rotina e que ele ganhe vida.

Após o início do trabalho, fique atento aos feedbacks, aos posts mais populares, às palavras-chave mais utilizadas nos sistemas de busca e em cima desses resultados vá moldando seu conteúdo.

O que seu público quer saber?

O blog corporativo pode ser um ótimo canal para divulgação e lançamentos de seus produtos. Porém, é importante que seja também um canal de referência de sua área.

Vá além de suas barreiras e ofereça ao público notícias atualizadas de  seu setor, assuntos relacionados a seu produto, entrevistas com profissionais do ramo, enfim, temas que possam interessar e fidelizar pessoas.

Otimize

Já ouviu falar em técnicas de otimização? Pois bem, são elas que fazem com que seu blog seja encontrado pelos mecanismos de busca. Mesmo sem conhecer muito do assunto, você pode colaborar para divulgação de seus posts.

Conhecer as palavras-chave mais populares nas buscas de seu segmento é fundamental. As utilize em seu texto e como fontes de inspiração para novos conteúdos.

Outra dica é criar uma rede de links internos e externos ao blog. Os robôs de busca utilizam essa rede para encotrar os resultados das pesquisas.
Fico aqui por hoje, mas a série continua. Não deixe de acompanhar o próximo artigo e deixe aqui sua opinião.

Sim, essa resposta é fundamental para que sua iniciativa tenha os resultados esperados. Afinal, se tudo que fazemos exige um planejamento, porque não o seu blog?

Esse post é o primeiro de uma série que lhe ajudará a planejar seu blog corporativo e assim ter mais chances de sucesso em seu projeto.

Vamos as dicas:

Análise de mercado

A primeira coisa a fazer é conhecer seus concorrentes. Faça um levantamento para saber quem tem obtido sucesso com a iniciativa.

Assuntos com maior participação de usuários, temas abordados e ações divulgadas são alguns dos aspectos que podem ser avaliados.

Traçando um raio-x do mercado, fica mais fácil definir que caminho seguir e qual a linha de comunicação mais interessante para seus negócios.

Pense na divulgação

Um blog de sucesso tem que ter suas armas de divulgação preparadas. O uso de redes populares como Twitter ou Facebook são bem vindas, mas existem algumas outras que poderão lhe ajudar nessa tarefa.

Technorati, Digg e Delicious são algumas opções que podem ajudar na divulgação de seus posts e fazer com que sejam encontrados mais facilmente pelos mecanismos de busca.

O Feddburner, com uso quase obrigatório hoje em dia, além de lhe ajudar a espalhar suas notícias pode também traquear números de tráfego, page views e palavras-chave usadas para encontrar seu blog.

Ajude o usuário a lhe ajudar

Pessoas gostam de compartilhar assuntos interessantes. Para isso, não complique a vida do usuário. Deixe as opções de comentários, envio de email, links para redes sociais e RSS sempre acessíveis.

Bem pessoal, por hoje é isso, os próximos posts virão com mais dicas. Acompanhe e deixe seus comentários. Até mais!