Um artigo do Social Media Today, mostra um estudo feito pela BuzzLogic and JupiterResearch, focada no comportamento de leitores assíduos de blogs, onde fala que eles são a primeira opção de busca informações confiáveis.

De acordo com a pesquisa, 47% dos consumidores online visitam blogs e eles tem um grande peso no processo de compra, influenciando a decisão final dos consumidores-leitores. 52% afirmaram que eles foram fundamentais nesse ciclo.

Algumas constatações:

• 50% dos leitores de blogs disseram que encontram neles informações úteis para suas decisões de compras,
• Leitores assíduos consideram o conteúdo dos blogs mais confiávies que das mídias sociais,
• 56% consideram que blogs de nichos específicos e de especialistas são fontes fundamentais,
• Os compradores de tecnologia são os que mais confiam em blogs, representando 31%,
• Outras categorias: mídia e entretenimento – 15%, jogos, brinquedos e itens esportivos – 14%, viagens – 12%, automotivos – 11% e saúde – 10%.

E você, consulta blogs antes de efetuar uma compra? Conte sua experiência pra gente!

Na última semana o blog do canal trouxe uma novidade. A empresa parceira XP Agro junto à NFT Alliance vão levar informações do mercado de milho, soja e boi toda semana.

Pra quem é interessado no mundo do Agronegócio, acompanhe as novidades por lá ou também pelo @nftalliance no Twitter.

Inbound Marketing dá Poder ao Empreendedor

O que é Inbound Marketing?

É o marketing com foco em fazer sua marca ser encontrada pelos clientes.

No marketing tradicional (Outbound Marketing) o foco das empresas é encontrar consumidores. Para isso, usam técnicas pouco direcionadas e que se intrometem na vida das pessoas: telemarketing, anúncios, propagandas na TV, spam, etc.

A tecnologia está fazendo esses meios perderem a eficácia e aumentou os custos. Bloqueadores de chamada para telemarketing, TiVo para as propagandas da TV, filtro de spam para e-mails indesejáveis e internet tirando a atenção dos impressos.

Ao invés de interromper as pessoas com esses métodos, o inbound marketing cria vídeos interessantes, blogs com textos relevantes e ao invés de telemarketing, disponibilizam várias formas de contato para as pessoas encontrarem a empresa.

Em vez de ficar martelando a sua mensagem repetidamente para uma multidão, o inbound marketing atrai clientes altamente qualificados para a empresa.

As campanhas de sucesso em Inbound Marketing possuem 3 componentes:

1) CONTEÚDO
É a informação ou ferramenta (relevante/interessante) que atrai os clientes em potencial.

2) OTIMIZAÇÃO PARA MECANISMOS DE BUSCA (SEO)
Facilita aos clientes em potencial encontrarem o seu conteúdo. É a prática de otimizar seu site e obter links para melhor se posicionar nos resultados das buscas, onde a maioria dos consumidores começam o processo de compra.

3) MÍDIAS SOCIAIS
Amplifica o impacto do seu conteúdo. Quando é distribuído e discutido em redes de relacionamentos, se torna mais autêntico

Quais as vantagens do Inbound Marketing?

1) CUSTO MENOR
Outbound Marketing é baseado em gastar dinheiro: espaços publicitários maiores, listas de e-mails e participações em feiras de comércio.

Blog e twitter não custam nada. Ambos, se utilizados corretamente, podem atrair milhares de consumidores. O ROI (Retorno sobre Investimento) nas campanhas de inbound marketing é maior.

2) MELHOR SEGMENTAÇÃO
Telemarketing e envio de e-mail em massa são absurdamente mal segmentados. Você está atingindo indivíduos baseando-se em apenas 1 ou 3 itens de um banco de dados.

O inbound marketing atinge apenas as pessoas que se auto-qualificam para seu negócio. Elas demonstram interesse pelo seu conteúdo e depois, interesse pelo seu produto/serviço.

3) É UM INVESTIMENTO, NÃO UM GASTO
Quando você compra uma propaganda, há um valor e tempo de duração. Quando você investe em conteúdo de qualidade, seu site ficará no topo dos resultados de busca, até que apareça alguém capaz de te superar.

O Inbound Marketing dá Poder aos Consumidores e aos Empreendedores

Com essas ferramentas, a divulgação de qualquer negócio pode aumentar até o infinito. Se você tem um ótimo produto e habilidade para se comunicar de forma pessoal com seus consumidores, você pode superar até mesmo as milionárias campanhas publicitárias das grandes empresas.

Isso é excitante e poderoso para pequenas empresas.

fonte: Inbound Marketing & the Next Phase of Marketing on the Web

Blogueiros convidados podem somar muito em seu blog. Isso porque, trazem novas perspectivas e aumentam a quantidade de boas informações, colaborando assim para o aumento de relevância de seu espaço.

Somando esforços

Por outro lado, a parceria pode gerar frutos para as duas partes. Uma apoia a outra, ampliando os canais de divulgação para sua empresa e o profissional que está escrevendo. Além disso, somam-se mais amigos e seguidores compartilhando e tendo acesso a esse conteúdo.

Outro ponto positivo é o aumento do linkbuilding. Com mais conteúdo e gente envolvida fica mais fácil traçar uma rede de links que potencializarão as chances de um bom posicionamento nos sites de busca.

Valorize seu colaborador

Uma dica é valorizar o perfil de seu colaborador. Um resumo de seu perfil e foto são fundamentais para esse reconhecimento, além de links para sua página pessoal ou projetos realizados.

Não pense somente que essas pessoas devam ter um relacionamento muito próximo a você. É claro que se já forem parceiros off line, será mais fácil, mas isso não deve ser o fator determinante. Pesquise sobre blogs interessantes e convide pessoas nas quais se identifique.

O Twitter também pode ser um bom espaço para pesquisa. Descubra através de palavras-chave perfis de pessoas influentes e com bom número de seguidores. A maior parte delas deve ter um blog. Se alguma estiver dentro do perfil de seu canal, não custa nada enviar o convite. Capriche no discurso e na proposta de parceria e boa sorte!

Aí vão elas:

Dê atenção ao seu usuário

Uma das questões mais importantes para o trabalho em um blog é a sua disponibilidade. Estar atento aos comentários e ser rápido ao dar respostas aos usuários é fundamental.

Nunca deixe de agradecer aos comentários positivos, aos retweets, as menções de seu blog em outros artigos. Seja atencioso com as pessoas e cultive uma boa rede de leitores fiéis em seu canal.

Participe de outras comunidades

Esteja ativo. Crie relacionamentos. Afinal, é isso que buscamos no trabalho de redes sociais.

Participe de fóruns e comunidades sobre sua área, deixe comentários em blogs de referência e aproveite o espaço para divulgar o seu canal.

Essas são boas maneiras de colaborar com sua divulgação e mostrar seu ponto de vista para a comunidade. Além disso, você consegue trabalhar na otimização, citada anteriormente, ao criar links referentes ao seu blog.

Frequência é tudo

Para finalizar as dicas, a última e mais importante. Dê atenção ao seu canal.
Mantenha uma boa frequência de posts e nunca o deixe desatualizado. Não existe nada mais desestimulante do que voltar a um blog depois de semanas e ver que nada mudou por ali.

Trace suas estratégias, se organize e leve a sério a iniciativa de manter um blog corporativo.

É isso pessoal. Espero que essas dicas os ajudem na difícil missão de iniciar um canal de comunicação com seu público. Boa sorte e até a próxima.

Hoje continuo a série com mais dicas, acompanhe aí:

Conteúdo de qualidade

Esse é um dos pontos mais importantes na criação de um blog, a alma de seu projeto. Sem ele, de nada adianta qualquer esforço.

Para muitas empresas iniciar um canal de comunicação é um desafio enorme. Mas em um mundo onde a internet é um dos principais espaços para busca de referências sobre produtos e serviços, é importante que esse passo seja tomado.

Uma dica é definir quais temas serão tratados para os primeiros meses após o lançamento do blog. Essa é uma boa forma de começar até que os colaboradores do canal se adaptem a nova rotina e que ele ganhe vida.

Após o início do trabalho, fique atento aos feedbacks, aos posts mais populares, às palavras-chave mais utilizadas nos sistemas de busca e em cima desses resultados vá moldando seu conteúdo.

O que seu público quer saber?

O blog corporativo pode ser um ótimo canal para divulgação e lançamentos de seus produtos. Porém, é importante que seja também um canal de referência de sua área.

Vá além de suas barreiras e ofereça ao público notícias atualizadas de seu setor, assuntos relacionados a seu produto, entrevistas com profissionais do ramo, enfim, temas que possam interessar e fidelizar pessoas.

Otimize

Já ouviu falar em técnicas de otimização? Pois bem, são elas que fazem com que seu blog seja encontrado pelos mecanismos de busca. Mesmo sem conhecer muito do assunto, você pode colaborar para divulgação de seus posts.

Conhecer as palavras-chave mais populares nas buscas de seu segmento é fundamental. As utilize em seu texto e como fontes de inspiração para novos conteúdos.

Outra dica é criar uma rede de links internos e externos ao blog. Os robôs de busca utilizam essa rede para encotrar os resultados das pesquisas.
Fico aqui por hoje, mas a série continua. Não deixe de acompanhar o próximo artigo e deixe aqui sua opinião.

Sim, essa resposta é fundamental para que sua iniciativa tenha os resultados esperados. Afinal, se tudo que fazemos exige um planejamento, porque não o seu blog?

Esse post é o primeiro de uma série que lhe ajudará a planejar seu blog corporativo e assim ter mais chances de sucesso em seu projeto.

Vamos as dicas:

Análise de mercado

A primeira coisa a fazer é conhecer seus concorrentes. Faça um levantamento para saber quem tem obtido sucesso com a iniciativa.

Assuntos com maior participação de usuários, temas abordados e ações divulgadas são alguns dos aspectos que podem ser avaliados.

Traçando um raio-x do mercado, fica mais fácil definir que caminho seguir e qual a linha de comunicação mais interessante para seus negócios.

Pense na divulgação

Um blog de sucesso tem que ter suas armas de divulgação preparadas. O uso de redes populares como Twitter ou Facebook são bem vindas, mas existem algumas outras que poderão lhe ajudar nessa tarefa.

Technorati, Digg e Delicious são algumas opções que podem ajudar na divulgação de seus posts e fazer com que sejam encontrados mais facilmente pelos mecanismos de busca.

O Feddburner, com uso quase obrigatório hoje em dia, além de lhe ajudar a espalhar suas notícias pode também traquear números de tráfego, page views e palavras-chave usadas para encontrar seu blog.

Ajude o usuário a lhe ajudar

Pessoas gostam de compartilhar assuntos interessantes. Para isso, não complique a vida do usuário. Deixe as opções de comentários, envio de email, links para redes sociais e RSS sempre acessíveis.

Bem pessoal, por hoje é isso, os próximos posts virão com mais dicas. Acompanhe e deixe seus comentários. Até mais!

Quais são os principais objetivos?

Comunicação direta com o consumidor é a principal função de um blog corporativo. Através deles os executivos das empresas estão em contato direto com seus clientes.

A impressão que se passa é a de um ambiente acolhedor, onde a empresa passa a ter uma imagem humanizada, garantindo uma maior aproximação com o consumidor.

Além disso, você abre um canal propício para troca de idéias, questões sobre os produtos, anúncios de promoções, lançamentos e pós-venda.

Responsabilidade social

Outra forma inteligente de uso do blog corporativo é de informar a sociedade sobre as ações de responsabilidade social promovidas por sua empresa.

Divulgar informações adicionais sobre seus produtos, filosofia da empresa, ações em prol do meio ambiente ou causas sociais são agregadores positivos para a imagem de sua marca.

Não adianta só investir nas causas, é preciso manter seus clientes informados. Essa é uma ótima forma de colaborar com a sociedade e ainda ganhar pontos para sua imagem.

Cuidando da sua reputação

Essa é uma questão que deve ser tratada de forma cuidadosa. Com a rapidez na qual a informação se espalha nos dias de hoje, as empresas podem utilizar o blog a seu favor.

Através dele é possível responder a qualquer crítica ou mensagem negativa com rapidez e eficácia, dando feedback imediato aos seus consumidores, preservando sua imagem e fidelizando clientes.

Força de vendas

Mesmo não sendo o principal objetivo de um blog corporativo, ele pode ser um coadjuvante para aumento de vendas.

Anunciar novos produtos, dar explicações sobre seu funcionamento, suas vantagens e alternativas de uso são algumas ações que podem colaborar nesse processo. Outra opção é o uso das barras laterais para promoção e lançamento de produtos.

Estabeleça objetivos

Para que seu blog tenha sucesso é fundamental que alguns objetivos sejam traçados. Definir quem irá escrever, frequência de posts e linhas de conteúdo são alguns dos itens propostos.

O blog não deve ser perder com assuntos desnecessários ou pior, ser abandonado pela falta de tempo de seus responsáveis. Procure pessoas que realmente se interessem pela função e acompanhe o desenvolvimento do canal.

Comentários acontecem independente do desejo das empresas. Por isso é importante definir um posicionamento perante eles. Você é do tipo observador ou participante?

Avalie sua posição, pois muitas vezes, um pequeno comentário negativo no Twitter pode virar uma notícia de dimensão nacional.

Hoje vamos dar algumas dicas de como monitorar esses comentários e saber o que andam falando sobre seu negócio:

1. Monitore seu blog

Dependendo do tamanho e popularidade de seu negócio, você terá mais ou menos comentários. Uma dica é começar um blog, se posicionar como um especialista em sua área e monitorar os comentários dos usuários.

Ouvir é a palavra-chave em redes sociais. Quanto mais conhecido, mais gente você atrairá e mais tempo deverá dedicar ao blog. Caso sua agenda seja muito apertada, contrate alguém para se dedicar a essa tarefa.

Ferramentas como feed reader ou uma conta no Delicious podem lhe ajudar a organizar os blogs que fazem comentários sobre sua marca.

2. Posts em blogs

Você conhece o Technorati? Ele é o maior buscador de blogs do mundo. Por isso, cadastre seu blog nele o quanto antes.

O sistema é capaz de encontrar ações em blogs e links que se estabelecem para o seu. Procure sua marca no mecanismo e se inscreva nos alertas de RSS para encontrar posts com comentários sobre você.

3. Comentários em blogs

Outra ferramenta de rastreamento é o Backtype. Através dele é possível saber sobre o que dizem sobre você em comentários de blogs. Ao visualizar os comentários, fica mais fácil seguir e trocar informações.

Use a ferramenta para se lembrar de onde comentou, descobrir as pessoas ativas em blogs de influência e manter os diálogos que iniciou.

4. Twitter

Mensagens no Twitter podem ter uma velocidade impressonante e se espalhar rapidamente. Utilize a busca do Twitter para encontrar posts com o nome de sua empresa e para interagir com eles.

As ferramentas que podem lhe ajudar nessa tarefa, lhe enviando alertas por email, são Twilert e TweetBeep.

5. Usando o Google

O Google Alertas utiliza atualizações via email sobre os resultados obtidos baseados no tópico que você escolheu. Você pode se cadastrar para alertas via email ou RSS. Esses alertas encontram posts em blogs, artigos, vídeos e grupos de discussão.

6. Fóruns de discussão

Fóruns são grandes fontes de comentários e discussões que podem incluir sua marca. Muita gente não presta atenção nessas discussões até encontrar outros sites citando comentários encontrados nelas.

Uma dica de ferramenta para rastrear esses grupos de discussão é o Boardtracker.

7. Social Mention

Social Mention é outra ferramenta que encontra conteúdo gerado por usuários em blogs, comentários, bookmarks, eventos, artigos, vídeos e microblogs.

Os resultados mostram onde sua marca foi citada em sites como Flickr, YouTube, Digg, Delicious, Twitter e outros. Também oferece opções para recebimento de resultados via email e RSS.

8. Filtrbox

Dentre todas as ferramentas, essa pode ser uma das mais complexas e inteligentes. Filtrbox apresenta os resultados mais relevantes ao invés de trazer centenas deles. O conteúdo oferecido se baseia em relevância contextual, popularidade e feedback.

9. FriendFeed

FriendFeed é uma ferramenta agregadora. Você pode abilitar todas as suas contas em redes sociais como no You Tube, Delicious, Twitter, blog e Flickr e colocá-las todas juntas em um único feed. Com isso, você pode obter buscas sobre sua marca em todas as redes sociais em um só mecanismo.

10. Sua rede de contatos

Sua rede de contatos é preciosa! Com muitas pessoas acompanhando sua empresa fica mais fácil obter informações. Uma boa rede é muito útil na troca de links e referências do que acontece com sua marca. E mesmo quando você não utiliza suas ferramentas de monitoramento, as notícias chegam até você!

Quanto tempo dedicar…

Bem, após estar conectado a todas essas ferramentas você só precisa estabelecer uma frequência de monitoramento. Lembre-se de que a internet é um meio onde as notícias se espalham muito rapidamente, portanto é importante estar atento.

Dedique algumas horas da sua semana nessa tarefa e ajude colabore na criação da imagem de sua marca!

Porém, de nada adianta investir em ótimas ferramentas online e não as monitorar. As métricas são fundamentais para acompanhamento dos resultados de seu investimento.

Muita gente acha que trabalhar redes sociais é complicado ou uma perda de tempo, mas se você souber como medir o retorno que elas trazem, a atividade se tornará muito mais interessante. Conhecendo o perfil do seu usuário e sabendo quais os artigos são mais visitados em seu blog, fica mais fácil direcionar sua linha de conteúdo.

Vamos falar aqui sobre alguns fatores que poderão lhe orientar nessa tarefa:

Tráfego e tempo no blog

Cheque em seu analytics e verifique se o tráfego tem aumentado e quanto tempo as pessoas ficam em seu blog. Quanto mais tempo elas permanecem, maiores os indicadores que elas estão se envolvendo com o conteúdo oferecido.

Se elas clicam e saem você pode ter um problema. Através dessas análises é possível investir em melhorias em áreas pouco visitadas e trabalhar fatores como reformulação de conteúdo, melhor apelo visual ou títulos mais atraentes.

Estão falando de você?

Existem maneiras de saber se andam falando de você pela net, e uma delas é através do Google Alerts. Acione o serviço para traquear as menções a sua empresa. Assim você consegue acompanhar comentários positivos e negativos, e assim tomar providências necessárias para trabalhar sua imagem.

Subscribers

Como andam as subscrições em seu RSS feed? Elas são um bom medidor do nível de interesse das pessoas em acompanhar os artigos de seu blog.

Acompanhe o movimento dos números, suas diminuições, aumentos ou constância, pois através deles você pode investir em determinada linha de conteúdo ou mudar seu foco.

Links

Links são um ótimo medidor de qualidade. Se as pessoas estão criando links para seu blog isso quer dizer que ele tem qualidade para ser indicado como referência.

Essa indicação envolve a vinda de novos usuários, divulgação de seu trabalho e ainda o positivo fato de dizer aos mecanismos de busca que você oferece conteúdo confiável. É um sinal claro que você está no caminho certo.

Tweets

Hoje os tweets podem ser considerados tão importantes quanto links. Avalie os retweets e como as pessoas tem divulgado seu conteúdo.

Os comentários são positivos? Quem dá o retweet tem uma rede interessante de contatos? Os retweets tem se multiplicado? Através dessa análise você pode ter idéia da repercussão que tem gerado.