Ações em mídias sociais podem trazer ótimos resultados para seu negócio, porém, uma questão muito importante nem sempre é levada em conta, a segurança.
O uso da internet 2.0 abriu canais de fácil acesso a oportunistas que podem utilizá-los para se infiltrar nas comunidades e ter acesso a informações sigilosas. Por isso, é fundamental que as empresas estejam atentas às questões de segurança que possam envolver o dia-a-dia de trabalho na rede.
Uma das principais características que diferencia a mídia online das tradicionais é que nela a comunicação se dá em duas vias. Nesse meio, em um momento a empresa é o emissor e no outro o receptor.
Ter o feedback direto de seu consumidor traz os dois lados da moeda. Você poderá avaliar o quanto as pessoas gostam de sua marca, mas deverá estar preparado para as eventuais críticas que aparecerão.
Vivemos em meio a milhares de canais que nos trazem notícias sobre assuntos variados todos os dias. Na correria do dia a dia, torna-se fundamental termos fontes confiáveis de informações.
Hoje, o consumidor procura ir direto ao lugar certo, ouvir quem entende veradadeiramente sobre o assunto e trocar informações com outros consumidores.
Esse é o terceiro e último post da série “Planejando seu blog corporativo”. Hoje darei as dicas finais para fechar seu plano estratégico.
Esse é o segundo post da série “Planejando seu blog corporativo” onde dou algumas dicas do que fazer antes de publicar seu novo canal na internet. Hoje continuo a série com mais dicas, acompanhe aí:
A internet hoje é uma das principais fontes de referência para decisão de compra de produtos e serviços. Em momentos de alto consumo como o Natal, mais ainda.
Uma boa forma de divulgar e atrair consumidores nessa época é a de divulgar suas promoções em redes sociais. Afinal, quem é que não procura por ofertas nessa época do ano?
Gerenciar vários blogs e contas no Twitter pode demandar muito tempo e dedicação. Porém, existem algumas ferramentas para nos ajudar nessa missão.
Hoje vou apresentar as que tenho usado em meu dia-a-dia e que tem me ajudado muito na administração de minhas contas. Vamos a elas:
Um artigo publicado na Mashable essa semana, fala sobre uma frase que se repete frequentemente na era digital “Nas redes sociais não é você que controla sua mensagem e sim o seu cliente”.
Alguns dados levantados pela empresa 360i em novembro revela dados interessantes. Neles, a maioria dos resultados sobre pesquisa de questões envolvendo marcas foram criados por pessoas que não tem relacionamento direto com as empresas.
O uso de redes sociais pode trazer resultados incríveis para seu negócio, lhe permitindo conhecer melhor seu consumidor, criando canais diretos de comunicação e estreitando relacionamentos.
Porém, hoje nos deparamos com um grande número de possibilidades de canais para investir esforços e tempo. Não só as redes sociais mais conhecidas como Twitter, Orkut ou Facebook podem ser exploradas, mas também canais segmentados, fóruns, blogs… Enfim, é um vasto universo de possibilidades.
